LEGAL REFERENCE

Syarat dan Terma manak24 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Halaman ini membentangkan semua syarat yang mengawal akaun anda, deposit, pengeluaran dan cara anda bermain dengan kami di wilayah yang disokong...

Akaun AmanPembayaran JelasPemain Dilindungi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
manak24 Syarat dan Terma manak24 untuk Pemain Malaysia

Ketentuan Akses Akaun dan Tanggung Jawab Pemain

Dengan membuka akaun di manak24, anda bersetuju bahawa anda berusia 18 tahun ke atas dan berhak untuk bermain di wilayah yang disokong. Anda bertanggung jawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan untuk segala aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Kami tidak akan mengganti dana yang hilang akibat akses tidak sah jika anda telah berkongsi maklumat akaun anda dengan orang lain.

Semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah muktamad. Pengeluaran diproses dalam 24 jam dan ditolak kembali ke kaedah pembayaran asal anda. Kami berhak membatalkan akaun yang melanggar syarat ini atau menunjukkan aktiviti mencurigakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pusat Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Soalan tentang syarat kami dijawab oleh pasukan sokongan kami yang tersedia setiap hari. Pilih saluran yang paling mudah bagi anda untuk menghubungi kami dengan cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web untuk jawapan serta-merta tentang syarat...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami dan kami akan memberikan penjelasan lengkap mengenai kebijakan...
Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan artikel kami yang menjawab pertanyaan biasa tentang pendaftaran akaun, peraturan permainan dan...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Transaksi Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Semua deposit diproses melalui laluan pembayaran tersertifikat yang disokong oleh...

Enkripsi Data

Setiap maklumat peribadi dan kewangan yang anda berikan disulitkan menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk mencegah akses tidak sah.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk memproses akaun, pembayaran dan pertanyaan...

Pengesahan Akaun

Kami memverifikasi identiti anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat yang anda sediakan untuk mengelak penipuan dan memenuhi keperluan undang-undang.

Pembayaran Terakui

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran yang berlesen di Malaysia.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin mengubah maklumat akaun, menghapuskan data atau meminta salinan rekod anda, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses...

Tahan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama dua tahun untuk kepatuhan undang-undang sebelum...

Jawapan untuk Pertanyaan Terma Anda

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas untuk membuka dan menggunakan akaun. Semasa pendaftaran, kami memverifikasi umur anda menggunakan maklumat yang anda sediakan. Akaun di bawah umur akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan.

Pilih kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf, angka dan simbol. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa dan tukar secara berkala. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami segera.

Semua permintaan pengeluaran diproses dalam 24 jam. Dana dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Masa untuk dana muncul di akaun anda bergantung pada institusi kewangan anda.

Ya, anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran anda pada mana-mana masa melalui pengaturan akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa pengeluaran hanya diproses kembali ke kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit asal.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami pada mana-mana masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam 24 jam. Sebarang baki dana akan dipulangkan kepada anda, dan akaun anda tidak akan dapat diakses selepas itu.

Kami mungkin mengemas kini syarat kami dari semasa ke semasa untuk mematuhi perubahan undang-undang atau untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda akan diberi notis 30 hari sebelum perubahan utama. Terus bermain bermakna anda bersetuju dengan syarat baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau emel dengan butiran transaksi anda. Kami akan menyiasat dan memberikan penjelasan dalam tiga hari kerja. Jika anda tidak berpuas hati, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa tempatan.